长江后浪推前浪,干洗行业的投资者更是层涌不穷,在这场激烈的竞争中,有不少的投资者因为经营思路不对倒在沙滩上。那么如何才能形成自己的竞争优势,在干洗行业中长久的发展下去呢?
市场是瞬息万变的,只有更好的把握住市场的走向,才能稳坐钓鱼台。对于对手的关注也是我们去了解市场,打造自己优势的有效途径。首先要明确自己在商圈内的主要竞争对手,对手洗衣店的选址、规模、顾客定位有着准确的把握,并且时刻关注对手的动态,建立详尽的竞争对手资料。开店要想成功,必须有自己的发力点,锁定目标客户群,只有明确了顾客定位,才能在竞争中有的放矢。在设备和技术的实力悬殊不大的情况下,仔细分析竞争对手的特点,避实就虚,选择适合自己发展的竞争策略。在这条路上形成自己的绝对优势,来吸引顾客进入自己的店铺,并使之成为我们的忠实顾客。
相比于独立开办干洗店业主20%的成功率而言,通过加盟连锁方式创业的业主成功率高达90%。这种模式之所以被广大投资者亲睐,取得巨大的成功,得益于供应链竞争的理念。现代商业的竞争超越个体服务商的竞争,逐渐发展为不同供应链体系综合实力之间的竞争。加盟连锁的运作模式有效顺应了竞争形势的新变化,改变了传统企业组织体系、管理与沟通方式,有效地在生产、技术、经营和后期支持方面形成了一个高效顺畅的链式结构,有效地降低了运营成本,有利于更好地发挥区域优势,实现资源的优化组合和高效运作。
行业万千,风险随利而来,开家干洗店同样如此。不论是新手还是老手都要对这些风险有全面深刻的了解,及早防备,妥善化解。
一、 资金链的顺畅。资金贯通于干洗经营的整个过程中,虽然干洗行业大多为预付款,没有欠账呆账的困扰,但是在前期投资的规模选择中,一定要考虑到日后的运营效益,慎重决策。投资定位失误有可能会造成资金链条的断裂。
二、 开店时机的选择。干洗行业有淡旺季之分,淡季开业要做好打算来应对业务量稀少的问题;旺季开业,要提前将员工技术培训好。
三、 店址的选择。选择店面时不仅要考虑到地段的优劣,还要熟知政府对这片区域的发展规划,为干洗店谋得更为长远的发展。
四、 员工的招聘和培养。在员工的招聘中一定要考核全面,干洗行业作为一个服务性行业,要求员工具有较高的职业素养。不论在招聘中还是在培训中不仅要注意对于员工洗涤技术的培养,还要关注员工职业素养的提高。
在一二线城市,大街小巷充斥着各种干洗店,虽然装修风格大不相同,但是有一点是大多数的干洗店所共同具备的,那就是连锁经营。连锁经营这种模式以其众多优势在中国各行业各业得到广泛的应用,在洗衣行业中的市场占有率高达90%。
良好的服务质量是一家干洗店获取顾客信赖的关键因素,只有让顾客满意才能取得更好的发展。面对激烈的竞争,如何打造自己强大的竞争优势,形成不可替代的独特个性,值得每个干洗店经营者深思。
1、对于干洗市场的准确把握以及丰富干洗、水洗知识的累积。
2、专业富有亲和力的前台。前台服务是传送给顾客的第一感觉,热情规范的服务工作加上专业知识才能留下第一次光临你店的顾客,最后把简单的满意服务提升为超值服务,这样才能留住你的“钱源”。另外作为店主,对现在的服装面料越来越多,新品层出不穷,加上款式变化多样,有同类面料相拼的,有不同面料相拼的,更有不同面料、不同颜色组合的变化,要不断学习。只要做到面面俱到,才能把洗衣店开好。
3、熟练精湛的洗涤技术以及熨烫技术。干洗店的技术包括干洗、水洗、去渍、熨烫、皮衣护理等等,为了打造干洗店核心的竞争力,必须注重招聘经验丰富的洗衣师傅,同时也要时刻关注干洗市场的变化状况,不断进行技术学习和培训,实现干洗店实力的不断提升。
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